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【ブライトエイジの解約方法】ネットでできる?電話しかダメ?しつこい勧誘はある?の疑問にお答えします!

前回まで、ブライトエイジの魅力について、たくさんお話しをしてきました。

もう本当に使用感はいいし、超!敏感肌の私でも全く「肌荒れナシ&刺激ナシ!」でしたし、「化粧品オタク」の母も絶賛していましたし、もう本っ当いい化粧品なのですが…。

解約します!

ゆき

いやぁ…、やっぱ高いよね。

化粧水と乳状美容液で、割引されて11,050円(税抜)はちょっとですよね。(割引なしだと13,000円)

ということで、今回は「ブライトエイジの定期便サービス解約方法」について、実際に私が電話してみましたので、そちらをご紹介したいと思います。

定期便サービスの利用・解約に、不安を感じているあなたのお役にたてれば幸いです。

ゆき

ネットでできるのは選ばれし人のみ…

こちらの記事でも少しご紹介しましたが、ネットで解約ができるのは定期便サービスを3回以上購入した人のみ。

ブライトエイジの通販購入方法を徹底解説!最安値は?公式がお得?定期便は面倒?

定期便を最低2回は頼まないと、WEBでの解約はできない仕組みになっています。

初めての方は電話のみ

何度も申し上げましたが私は、初回限定の「たっぷり1.5ヶ月実感コース」2,980円を注文しました。

ゆき

いやぁ、もう本当良かった。解約するけど。

私は2回目どころか初回なので、もちろんネットでの解約はできません。

しかし、定期便サービスの解約電話にはあまりいい思い出がない私…。

【ナイトアイボーテの解約方法】悪い口コミが多い理由?スムーズに解約する方法をご紹介!
ナイトアイボーテさんで、解約電話の恐怖を叩き込まれた私は、なんとか電話じゃない方法がないものかと調べてみました。

ゆき

メールでもいける!?

色々と調べ回っておりましたところ、「メールで解約可能」という情報が!

公式サイトの下の方にある、こちらからメールで解約できるとのこと…。

うーん。でも、「お問い合わせ項目」「解約」とか「定期便の変更」とかないし…、この場合「配送」になるのでしょうか…?

公式サイトでメールでの解約が可能かどうか確認したのですが、特に何も書かれていませんでした…。

とりあえず、メールでの問い合わせは時間がかかることが予想されるので、さっさと電話することにしました。

注意
次回発送予定日の5日前までに「定期コースの解約」をしなければいけません。

解約電話してみました!

ドッキドキの解約電話!結論から申し上げますと、拍子抜けするほど優しかったです…。

ゆき

世界って優しいんだな…。

電話の内容

まずはこちらにある電話番号にかけてみました!

土日祝日もきちんと対応してくれるなんて…神かよ…。しかもフリーダイヤル。

ゆき

さっそく電話してみまして‥‥。

「ブライトエイジの、定期便サービスの解約をお願いします」

と伝えると、「会員番号か電話番号を教えて下さい」とのことだったので、電話番号をお伝えしました。

補足
会員番号はブライトエイジ公式サイトのマイページから確認することができますよ。

次に、本人確認のため、「名前」と「住所」をお伝え。

その後、定期便サービスは「3ヶ月延ばす変更」も、「定期便サービスのキャンセル」もできますが、どちらにいたしますか?と聞かれましたので、「キャンセルで!」と伝えました。

そして…、「差し支えなければ、キャンセル理由をお教え願えますでしょうか…?」

と、何とも控え目に質問されました。

私はこの質問に備えて、「思ったほど効果が実感できなかった」・「価格的に続けられない」、また最終手段として「ずっと2,980円だと思って注文しちゃったので、こんなに高いと思わなかったんや、メンゴ」など3パターンの「言い訳」を準備していました。

ゆき

どんだけ用意周到…。

まず、第1の言い訳「思ったほど効果が無くて…」と伝えると…。

「さようでございましたか…ご期待に沿えず、申し訳ございません…」

と、申し訳なさそうに謝罪されたあと、「では定期便サービスのキャンセル、承りました!」とな!

拍子抜けしまくってる間に、「次回、2回目の定期便サービスでもらえるサンプルセットはもらえないよ♪」みたいな説明をされておしまいでした。

何も悪いことしてないのに、悪いことしたような気分。

ゆき

これが大企業の余裕なのか…

あまりにもあっさりと解約できたうえに、コールセンターのお姉さんも優しくて、なんだか申し訳ない気分に…。

ゆき

ブライトエイジの親切さにふれて、温かい気持ちになれました…。

私もいつか、「お財布に余裕ができたらまた頼もう…」と、本気で思います。

ブライトエイジ、商品もかなりいいし、対応も親切丁寧だし、サービスも結構太っ腹だし、本当におすすめ…!!!

ブライトエイジの公式サイトはこちら